MH DECO, meilleure franchise de France
Lauréat de la meilleure franchise dans sa catégorie, MH DECO renforce son positionnement de réseau leader dans le domaine de l’architecture d’intérieur.
On savait déjà que l’enseigne était leader sur son marché clients ; elle l’est dorénavant dans l’univers de la franchise et plus encore, auprès des franchisés concernés, à savoir les architectes d’intérieur eux-mêmes. En effet, le classement est le fruit d’une enquête de satisfaction globale menée par L’Indicateur de la Franchise auprès des franchisés de chaque enseigne participante. Ces derniers ont été invités à répondre à 50 questions à choix multiples sur des thèmes suivants : l’aide au démarrage, le fonctionnement au quotidien, le support de la tête de réseau, l’évaluation du franchiseur et les aspects financiers.
Les pourcentages de satisfaction obtenus ont ensuite permis de calculer une note générale précédant au classement final.
Le résultat s’est avéré d’autant plus précieux que le questionnaire était totalement confidentiel. Autrement dit, les franchisés étaient libres de dire tout le bien autant que tout le mal qu’ils pensaient de leur franchiseur. Chez les membres du réseau MH DECO, c’est donc la première option qui a prévalu !
La cérémonie de remise des trophées avait lieu le 21 mars dernier au salon de la franchise. Pour l’occasion, la tête de réseau avait fait le déplacement sur place. Invité à recevoir le trophée sur scène, Matthieu Hagel, fondateur de MH DECO, a confirmé que si le modèle économique de la franchise reposait sur un rapport de prestataire à clients, il consistait aussi à gérer des franchisés dont on n’était pas le supérieur hiérarchique, ce qui n’était pas une sinécure. Il en a aussi et surtout profité pour leur adresser un grand merci !
